¿CÓMO COMPRAR?

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En CABA y otras localidades

ENVÍOS

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CABA ENVÍO A DOMICILIO
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CABA ENVÍO A DOMICILIO
Entregas programadas para MARTES y VIERNES.
GBA ZONA NORTE ENVÍO A DOMICILIO
Vicente López, San Isidro, y San Fernando / Tigre, Nordelta y Pilar
+ GBA ENVÍO A DOMICILIO
Demora: 3 a 5 días hábiles.
Despachamos los martes y jueves. Demora aprox: 48 hs hábiles.
Te escribimos desde [email protected] con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
PROVINCIAS ANDREANI A DOMICILIO
Demora de 5 a 10 días hábiles dependiendo dónde te encuentres.
Despachamos los martes y jueves.
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FORMAS DE PAGO

Hasta 3 cuotas sin interés

MERCADO PAGO

Tarjeta de crédito, débito, efectivo (rapipago/pago fácil) o dinero en cuenta.

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TRANSFERENCIA

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Banco Frances (BBVA)
Cta. Cte. 023-14015/6
CBU: 0170023720000001401561Razón Social: Ikitoi SA
CUIT: 30-71460409-7

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RETIRO Y COMPRA EN LOCAL

DIRECCIÓN

Armenia 1784
(Palermo)

HORARIOS

Miércoles a Sábados de 14 a 19 hs.

Podés comprar en el local, o bien pasar a retirar tu compra online.

COMPRA ONLINE PASO A PASO

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1. ELEGÍ EL REGALO IDEAL

Entrá a nuestra tienda online .
Podés utilizar los filtros según el tipo de juego (temática), edad y precio que buscas.
Acá podés ver el detalle de cada una de las categorías.

Una vez elegidos los productos, agregalos al Carrito.

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2. CARGÁ LOS DATOS DE COMPRA

Abrí tu carrito de compras y seleccioná Finalizar Compra. Aquí podés elegir una dirección para la facturación y otra distinta para el envío si deseas enviárselo a alguien. (Completar todos los campos obligatorios)

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3. ELEGÍ TIPO DE ENTREGA Y MEDIO DE PAGO

Podés optar entre Envío a domicilio y Retiro por Casa IKITOI →Ver detalles acá

Selecciona el Método de pago: tarjeta, efectivo o transferencia bancaria → Ver detalles acá

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4. CONFIRMÁ EL PEDIDO

Acepta los términos y condiciones y seleccioná Realizar pedido.
Una vez que ingrese el pago, recibirás un mail de confirmación en tu correo y nos pondremos en contacto para coordinar la entrega / retiro.

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#IKITOI RESPONDE

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Me pueden recomendar un juguete?

¡Obvio! Nos encanta recomendar como si conociéramos al niñx al cual querés agasajar, por eso, armamos una breve guía para que te sirva de orientación. Acá podés ver nuestras recomendaciones y qué nos preguntamos para elegir el mejor regalo.

También podés mirar en nuestra tienda online www.ikitoi.com/tienda/ donde podrás filtrar a tu izquierda por temática, edad y precio.

¿Cuáles son las formas de pago?

Podes elegir entre Transferencia Bancaria con un %5 OFF, 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito de cualquier banco argentino a través de la opción de Mercado pago o con tarjeta de débito o efectivo.

Para abonar en efectivo podés acercarte al local el local o elegir la opción de pagar con cupón de Mercado Pago en  Rapi Pago o Pago fácil . Esta opción la elegís cuando completas tus datos en el carrito.

Prefiero no comprar online, ¿puedo hablar con una persona?

Sí, estamos atentos a ayudarte. Podés escribirnos por el chat de la web (no somos robots, somos personas!), por mail o por whatsapp si te es más cómodo al +54 9 11 3517 1629.

¿Puedo agregarle nota al paquete?

Sí, si querés agregarle una nota/cartita al pedido, podés detallarla cuando ingresas los datos de envío, hay una sección donde dice “Nota”. Si lo agregas ahí, lo agregamos al paquete.

¿Puedo comprar online y retirar en el local?

¡Sí! Te recomendamos que si ya sabés qué elegir, lo reserves online. Podés comprar online y elegir la opción de retiro por Casa Ikitoi. Estamos de Miércoles a Sábados de 14 a 19 hs.

¿Cuánto cuesta el envío?

Podés calcular el costo de envio ingresando el código postal al que quieras realizar el envío en el carrito. Ingresando únicamente números, sin letras. Ejemplo correcto CP: 1416. Ejemplo incorrecto: CP: “C1416”

Para acceder al calculador de envíos tenés que similar una compra. Elegir un producto, agregarlo al carrito y luego apretar “ver carrito”. Luego, desplegar el “Calcular Envío” y allí ingresar el Código postal de la dirección de envío.

Igualmente, podés ver el detalle actualizado por zonas acá.

¿Viene envuelto?

Lo envolvemos en una bolsa con carita que especialmente diseñamos para que llegue un regalo feliz.

Además, si querés, le agregamos la nota que nos detalles en la compra. No solemos envolver con papel de regalo ya que se daña con el transporte.

¿Puedo coordinar rango específico para la entrega de CABA o Zona Norte??

Repartimos de 10 a 20 hs. No podemos dar una franja horaria más acotada debido a que el servicio que utilizamos arma el recorrido de envío de los paquetes según las ubicaciones de destino.

Lo que sí, te llamamos cuando estamos cerca, para eso solicitamos que cuando realices la compra, nos dejes el número de teléfono de la persona que va a recibir el paquete.

¿Cómo hago el seguimiento del envío?

Una vez que realizaste la compra, nos contactamos para coordinar el envío.
Si tu envío es para el interior o GBA, cuando despachamos el pedido en el transporte nos contactamos desde [email protected] para que puedas realizar el seguimiento.Si ya tenés el número de seguimiento, podes realizarlo acá.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés realizar el cambio del productodentro de los 15 días realizados la compra. Podés acercarte a nuestro local en Palermo o solicitar el eretiro del mismo en tu domicilio. Acá podés ver con más detalles nuestras políticas de devolución.

Dicen de nuestro servicio